Oposicion : Oposiciones a Atencion a Pasajeros, Usuarios y Clientes (Solo preparan a alumnos de Asturias,Pontevedra, Ourense) GARANTIA de preparacion hasta obtener la plaza

Oposiciones a Atencion a Pasajeros, Usuarios y Clientes (Solo preparan a alumnos de Asturias,Pontevedra, Ourense) GARANTIA de preparacion hasta obtener la plaza

Categoría : Oposiciones AENA

Está dirigido a...

a aquellas personas que, cumpliendo con los requisitos exigidos deseen superar con éxito las oposiciones a Atencion a Pasajeros, Usuarios y Clientes

Descripción del Curso que prepara esta Oposición

Actividades que desarrollan

La labor desarrollada por los Agentes de Servicios Aeroportuarios (ASA) es de una gran responsabilidad y requiere de personal muy bien preparado y de unos sistemas de trabajo perfectamente organizados, para que todo el sistema funcione. Podemos resumir sus obligaciones en:

• Verificar y controlar el estado, funcionamiento y utilización de las instalaciones y dependencias operativas en los terminales y áreas asociadas: aparcamiento de autobuses, accesos al terminal, patios de carrillos, etc. Establecer las comunicaciones necesarias para la notificación de incidencias operativas observadas.

• Realizar labores de atención a compañías, tour - operadores, servicios auxiliares (taxi, autobuses, etc.) y usuarios, controlando los servicios implicados. Tiene a su cargo el control de accesos a salas restringidas, así como la manipulación y manejo de ascensores y pasarelas.

• De forma permanente, efectuar tareas de vigilancia y control del cumplimiento de la normativa establecida en materia operativa y de seguridad, tanto en terminales como en áreas asociadas, cursando, cuando proceda, los correspondientes partes e informes.

Sueldo

Aproximadamente cobra 1200 euros/mes. Además se incluyen una serie de incentivos como viajes gratuitos, jubilación anticipada, etc.

Requisitos de la Oposición

&nº61623; Edad preferente entre 18 y 55 años

&nº61623; Estar en posesión del Título de Graduado Escolar, Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, FP-I o equivalente.

&nº61623; Estar en posesión del permiso de conducir de la clase B (antiguo B-1)

&nº61623; No padecer enfermedad ni limitaciones físicas o psíquicas incompatibles con el normal desempeño de las tareas o funciones correspondientes a la plaza a cubrir.

Temario de la Oposición

Se integra de las siguientes materias:

 Seguridad e higiene en el trabajo
 Manual Normativo de señalización
 Convenio Colectivo Regulador
 El edificio terminal
 Sistema Aeroportuario

- Guía del alumno: Técnicas de estudio.
- Solucionario: Preguntas tipo test con respuestas alternativas.
- Psicotécnicos.
- Inglés en CD’s:

o Detección automática de errores.
o Fácil aprendizaje.

Descripción Pruebas Selectivas

El proceso selectivo consta de las siguientes pruebas:

1. Prueba (Eliminatoria): Consistirá en contestar un cuestionario de 60 preguntas tipo test, con respuesta alternativa, basadas en los contenidos del programa.

2. Prueba (Obligatoria): Consistirá en acreditar el conocimiento del idioma inglés mediante la realización de una prueba oral y escrita.

3. Prueba (Optativa): Consistirá en acreditar el conocimiento de la lengua oficial propia de la comunidad que convoca la plaza a la que se aspira, mediante la realización de una prueba oral y escrita.