Oposicion : Oposiciones a Personal Laboral Fijo de Correos - Prevision de 4.500 plazas fijas, segun fuentes sindicales

Oposiciones a Personal Laboral Fijo de Correos - Prevision de 4.500 plazas fijas, segun fuentes sindicales

Categoría : Oposiciones Administración del Estado

Está dirigido a...

Aquellas personas que cumpliendo con los requisitos exigidos deseen acceder a una de las plazas libres de Personal laboral fijo de Correos.

Descripción del Curso que prepara esta Oposición

Previsión de 4500 plazas según fuentes sindicales

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CAMPUS ONLINE

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- Sección de Historial Académico, donde encuentran todas las pruebas de evaluación realizadas
- Acceso a la Biblioteca
- Secretaría Online, pueden consultar todo lo que necesitan sobre temas administrativos


Las funciones dependen del puesto, pudiendo ser éste:



Personal de Reparto
Agentes de Clasificación
Personal de Atención al Cliente
Personal Administrativo



Personal de Reparto:

Distribuir y entregar los productos postales y telegráficos, o, de no ser posible, sus avisos sustitutivos, a los destinatarios en los domicilios que figuren en los envíos, manteniendo una relación directa con el cliente, atendiendo y dando respuesta a sus solicitudes de información.

Realizar todas las tareas anteriores y posteriores, inherentes a la función anterior, tanto de clasificación manual y/o automática como las que se precisen a este fin, según líneas de productos.

Realizar la recepción y liquidación, además del pago y cobro en los domicilios, de los productos en que así esté establecido.

El personal de reparto que preste sus servicios en oficinas y enlaces rurales, procederá a la admisión de los productos postales, telegráficos, y financieros, así como las tareas anteriores y posteriores inherentes a esa función.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.



Agentes de Clasificación:


Realizar las tareas de manual y/o automática según líneas de productos, en las distintas unidades de Correos.

Realizar todas las tareas inmediatamente previas y posteriores a los procesos de clasificación manual y/o automática.

Realizar la recepción, pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido.

Realizar las operaciones de carga y descarga.

Tratamiento de los productos postales y telegráficos.

Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc..)

Realizar encargos encomendados por los distintos departamentos y recoger y entregar documentos internos y correspondencia.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.



Personal de Atención al Cliente:


Atender a los clientes informando y promocionando los productos y servicios de correos.

Vender productos y servicios de Correos.

Admitir los envíos postales, telegráficos y financieros.

Efectuar la clasificación y encaminamiento de los productos y servicios realizados inherentes a su Puesto.

Transmitir los servicios telegráficos y de telecomunicación.

Entregar al destinatario los productos y servicios recibidos en la red de oficinas, de forma complementaria a las funciones de clasificación/tratamiento.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.



Personal Administrativo:


Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia.

Organizar y actualizar el archivo de documentación del área de su competencia.

Atención telefónica de clientes internos/externos.

Realizar las tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.

Atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos.

Cualquier otra análoga que responda a los factores generales y de formación atribuidos a su Grupo Profesional inherentes a su puesto.

Requisitos de la Oposición

Requisitos pendientes de validar con la publicación de la convocatoria

Edad: mínimo de 18 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa

Nacionalidad: Española y Unión Europea

Titulación: Tener el Graduado Escolar, Graduado en ESO, F.P. I o equivalente

Capacidad: No padecer enfermedad ni estar afectado por limitación física o psíquica que sea incompatible con el desempeño de las correspondientes funciones

Temario de la Oposición

Tema 1: Legislación y contexto postal europeo.

Tema 2: Legislación y contexto postal en España.

Tema 3: Constitución y Estatutos Sociedad Estatal Correos y Telégrafos.

Tema 4: organizativo de Correos y su Plan Estratégico 2011-2014.

Tema 5: Productos y servicios de correos.

Tema 6: Sistemas de franqueo.

Tema 7: Admisión.

Tema 8: Tratamiento.

Tema 9: Distribución.

Tema 10: Entrega en oficinas.

Tema 11: Calidad y estadísticas en correos.

ANEXO A:: Cultura general.

ANEXO B: Tests psicotécnicos.



ANEXO I: PLAZO DE ESTANCIA DE ENVÍOS POSTALES EN OFICINAS.

ANEXO II: DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA ENVÍOS INTERNACIONALES DE EXPORTACIÓN.

ANEXO III: PESOS.

ANEXO IV: DIMENSIONES.

ANEXO V: ORGANIZACIONES POSTALES INTERNACIONALES A LAS QUE CORREOS PERTENECE O ES PARTICIPE.

ANEXO VI: IMPRESOS MÁS FRECUENTES.

ANEXO VII: FOTOGRAFÍAS IMPRESOS POSTALES.

ANEXO VIII: GARANTÍAS.

ANEXO IX: DICCIONARIO TÉRMINOS POSTALES.

Descripción Pruebas Selectivas

Tipo: Concurso - Oposición libre

Cuerpo: No se trata de plazas de funcionario sino de plazas de personal fijo de Correos

Escala: Se preveen diferentes puestos como Personal de Reparto, Agentes de Clasificación, Personal de Atención al Cliente y Personal Administrativo

Sueldo: a partir de 1.100 euros mensuales aproximadamente y dependiendo de la función

Convocatoria: Pendiente de publicación, se preveen según fuentes sindicales 3 convocatorias ( final de 2011, 2012 y 2013).

Examen: Previsión finales 2011 para la convocatoria de finales de 2011.

Nº de plazas: previsión de 4.500 plazas libres ( 2.500 en 2011, 1.000 en 2012 y 1.000 en 2013).

Programa: se preveen 11 temas específicos de correos.

Tipo examen: Previsión de Cuestionario tipo test sobre procesos operativos de Correos, ejercicios psicotécnicos y Cultura general. Los errores no puntúan negativamente.


Convocatoria de plazas libres mediante concurso-oposición tanto para el personal temporal como para el personal de la calle.

OPOSICIÓN: Superar el examen tipo test.
CONCURSO: Disponer de puntos por estar o haber trabajado en Correos.