Oposicion : Oposiciones a Personal Laboral de Correos (Solo preparan alumnos en Ourense)

Oposiciones a Personal Laboral de Correos (Solo preparan alumnos en Ourense)

Categoría : Oposiciones Administración del Estado

Está dirigido a...

Personas interesadas en entrar a formar parte del personal de Correos

Descripción del Curso que prepara esta Oposición

FUNCIONES:

Dentro de la oferta pública prevista de 3.000 plazas, se ofertaran los siguientes puestos de trabajo con las siguientes funciones.

- PERSONAL DE REPARTO (Carteros) - Distribuir y entregar los productos postales, telegráficos y parapostales así como realizar el pago y cobro en los domicilios, de los productos en que así esté establecido.

- AGENTE DE CLASIFICACIÓN - Realizar las tareas de clasificación manual y/o automática así como la recepción de pago, cobro y liquidación, en la oficina, de los productos en que así esté establecido. - Realizar las operaciones de carga y descarga. - Realizar las tareas administrativas elementales (transportar objetos y envíos, hacer fotocopias, etc.).

- PERSONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE - Atender a los clientes, informando y promocionando los productos y servicios de Correos así como realizar operaciones de venta de los productos y servicios de Correos. - Admitir los envíos postales, telegráficos, financieros y parapostales así como las quejas y reclamaciones de los clientes.

ADMINISTRATIVO/A - Realizar las tareas y procesos administrativos del área de su competencia, así como realizar la organización y actualización del archivo de documentación del área de su competencia. - Atención telefónica del clientes internos/externos y atender las quejas y reclamaciones de los clientes internos/externos. - Realizar las tareas de ejecución, actualización de bases de datos, hojas de cálculo, procesadores de texto, etc.

Requisitos de la Oposición

REQUISITOS:

1º- Poseer la nacionalidad española o la de algún Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico europeo u ostentar el derecho a la libre circulación de trabajadores.

2º- Tener cumplidos los dieciocho años y no haber alcanzado de la edad de jubilación forzosa.

3º- Estar en posesión de la ESO o equivalente (La titulación mínima exigida puede variar según el puesto al que se desee acceder).

4º- Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las tareas del Cuerpo al que se aspira.

5º- No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las Administraciones Públicas en los seis años anteriores a la convocatoria, ni hallarse inhabilitado con carácter firme para el desempeño de las funciones públicas.

Temario de la Oposición

TEMARIO:

Personal laboral de Correos y Telégrafos. Temario. Volumen I: El Sector Postal.

Tema 1. El Sector Postal Español ante su liberalización. Directivas del Parlamento Europeo y del Consejo.

Tema 2. La Ley del Servicio Postal Universal, de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal.

Tema 3. Normativa de desarrollo de la Ley Postal. La Comisión Nacional del Sector Postal.

Tema 4. La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Organización y funciones.

Tema 5. El II Convenio Colectivo de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

Personal laboral de Correos y Telégrafos. Temario. Volumen II: Desarrollo de la operativa en Correos y Telégrafos

Tema 1. Productos y servicios postales.

Tema 2. Los servicios de telecomunicaciones y financieros. Otros servicios de valor añadido.

Tema 3. Sistemas de pago de los servicios postales, de telecomunicación y financieros.

Tema 4. La operativa de depósito y admisión en la Red Postal.

Tema 5. Clasificación, tratamiento, curso y transporte de la correspondencia.

Tema 6. Distribución y entrega de la correspondencia. Operativa postal.

Tema 7. El Sistema SGIE y la estadística en las unidades de distribución.

Personal laboral de Correos y Telégrafos. Test