Mi experiencia con la Trajano fue para preparar la de
auxiliar administrativo a distancia, pagué la matrícula por que pensaba que podían comprar los dos últimos bloques (temario y test del segundo examen) y luego me dijeron que solo podía comprar el tercero que era el temario del segundo bloque con algunos test(parece que no lo entendí bien), que para tener el último que eran todo test del segundo examen(que era lo que me interesaba) tenía que comprarlo todo(primer y segundo examen), pues no me interesó, le digo a la
secretaria que si es así no me interesa y se puso de lo más borde y sin educación ninguna, a grito pelado y con muy malas palabras, y que si lo quería todo que también me podía apuntar a presencial, que ya había hecho el pedido... (todo esto al día siguiente de pagar la matrícula)..., me tuvo una semana sin saber si me devolvía el dinero y sin saber si había anulado el pedido, porque según me decía tenía que hacer cosas más importantes que anularlo, para pedirlo está claro que no, vamos que me quedé flipá, a la semana me dijo que había consultado con dirección y que si me devolvían la matrícula ya que yo no tenía nada de la academia ni quería hacerme con nada de ella ya que desde luego no iba a comprar ningún material. Por supuesto llamando casi a diario porque esta señora me decía que me llamaría para decirme si se podía anular o no el pedido, y de llamarme nada de nada.
Puede que yo no lo hiciera bien tampoco, pero se puede tener más educación y respeto.