Temario Oposiciones CONSERJES DEL AYUNTAMIENTO DE ALCALÁ DE HENARES TEST Y SUPUESTOS PRÁCTICOS

Precio total Serie Completa : 48,00 €

El presente manual contiene el material adecuado para la preparación eficaz de las pruebas de acceso a las plazas vacantes para Conserjes del Ayuntamiento de Alcalá de Henares, cuya convocatoria ha sido publicada en el BOE nº 142, de 11 de junio de 2010.

Contiene cuestionarios con preguntas tipo test con respuestas alternativas sobre cada uno de los temas sobre materias comunes y específicas, recogidos en el programa oficial.

Asimismo incluye supuestos prácticos sobre las funciones a desempeñar por el Conserje así como sobre las materias específicas del programa.

INDICE

INDICE
MATERIAS COMUNES
Test 1
Órganos de Gobierno de la Entidades Locales. El alcalde, la Junta de Gobierno, el Pleno. Atribuciones y competencias.

Test 2
Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Actas y certificados de acuerdos.

Test 3
Ley 7/2007, del Estatuto Básico del Empleado Público: Objeto y Ámbito de aplicación. Clases de personal al servicio de las administraciones públicas.

Test 4
Ley 7/2007, del Estatuto Básico del Empleado Público: Derechos y deberes, código de conducta de los empleados públicos.
MATERIAS ESPECÍFICAS
Test 1
El modelo de organización del Ayuntamiento de Alcalá de Henares.

Test 2
Servicios propios del puesto de conserje. Funciones atribuidas.

Test 3
Derechos y deberes relacionados con su puesto de trabajo. Custodia del centro.

Test 4
Nociones generales de fontanería.

Test 5
Nociones generales de electricidad.

Test 6
Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, que establece las Disposiciones Mínimas de Seguridad y Salud en los lugares de Trabajo.
SUPUESTOS PRÁCTICOS
Supuesto Práctico 1
Control de acceso a los edificios

Supuesto Práctico 2
Información y atención al ciudadano

Supuesto Práctico 3
Envíos postales

Supuesto Práctico 4
La comunicación telefónica. Actitud con el interlocutor en ituaciones difíciles

Supuesto Práctico 5
Técnicas de atención telefónica

Supuesto práctico 6
Manejo de máquinas fotocopiadoras

Supuesto práctico 7
La centralita telefónica

Supuesto práctico 8
Manejo de faxes, destructoras de papel y perforadoras

Supuesto práctico 9
Averías de electricidad. Reparaciones

Supuesto práctico 10
Mantenimiento de instalaciones