• Desarrollo de los diez temas que componen el programa establecido para las pruebas de acceso a plazas de
Conserjes del Ayuntamiento de
Alicante.
• Incluimos una colección de preguntas tipo
test, con cuatro respuestas alternativas, sobre las materias comprendidas en el Grupo Primero del
temario y sobre las que versará el primer ejercicio de esta convocatoria.
• También le ofrecemos un grupo de supuestos prácticos sobre algunas de las funciones propias de esta categoría laboral.
INDICE
TEMARIO
GRUPO PRIMERO
Tema n.º 1. La Constitución española de 1978. Estructura
Tema n.º 2. El Municipio: concepto. Los órganos de gobierno municipales, con especial referencia a las grandes ciudades: el Alcalde, el Pleno y la Junta de Gobierno Local
Tema n.º 3. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales
Tema n.º 4. Régimen disciplinario de los funcionarios de la Administración Local
GRUPO SEGUNDO
Tema n.º 5. Servicios y dependencias municipales: ubicación, funciones y actividades que en ellas se desarrollan
Tema n.º 6. Funciones del trabajo de Conserje. La misión del puesto
Tema n.º 7. Mantenimiento y conservación de instalaciones municipales. Averías más frecuentes y su reparación. Elementos de seguridad
Tema n.º 8. La comunicación humana: el lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación
Tema n.º 9. La atención al público: la acogida e información al administrado . Los servicios de información administrativa
Tema n.º 10. Normas y criterios de aplicación para la comunicación de oficios y notificación de resoluciones administrativas
TEST
GRUPO PRIMERO
Test n.º 1.
Test n.º 2.
Test n.os 3 y 4.
SUPUESTOS PRÁCTICOS
Supuesto n.º 1. Parte 1. Funciones de atención al público
Supuesto n.º 2. Parte 2. Funciones de atención telefónica
Supuesto n.º 3. Parte 3 Funciones de reparaciones menores