TEST 1---------
1.- No es una función comprendida dentro de los servicios de atención personalizada al ciudadano:
a) El Servicio de recepción de quejas
b) El Servicio de recepción de sugerencias
c) El Servicio de asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de representación
d) El Servicio de gestión
2.- Un ciudadano puede acceder:
a) A un archivo que comprenda datos relativos a la intimidad de las personas
b) A un archivo que comprenda datos relativos a la averiguación de delitos
c) A un archivo que comprenda datos relativos a la seguridad del Estado
d) A un archivo administrativo en determinados casos
3.- Las unidades departamentales de información administrativa existen:
a) En todos los Ministerios
b) En todas las unidades administrativas
c) En todos los órganos administrativos
d) En todos los entes administrativos
4.- La información administrativa puede lesionar derechos de los interesados:
a) Cuando se solicite por escrito
b) Cuando se envíe por escrito
c) Cuando se solicite de manera formal
d) En ningún caso
5.- ¿Cuántos libros de quejas y sugerencias deben existir en un departamento ministerial?:
a) Uno por cada unidad
b) Uno al menos
c) Uno por cada órgano administrativo
d) Dos al menos
6.- La información particular es aportada, en la Administración General del Estado por:
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