Tutatix

• 24/08/2006 13:42:00.
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO C.F. NAVARRA

Hola a todos. Me he apuntado para hacer las oposiciones de aux. administrativo de Navarra y resulta que han introducido por primera vez (eso dicen) 5 temas en la parte de "Organización administrativa e Informática" La verdad es que me he comprado un par de libros que preparan oposiciones y no me gusta nada cómo lo enfocan. Yo creo que no va por ahí. Alguien me puede ayudar con apuntes, o por lo menos con una pequeña pista por dónde empezar a mirar??? Tengo la sensación de estar estudiando algo que no se ajusta a lo que piden ni de lejos.
Muchas gracias a tod@s. Los temas son los que adjunto más abajo:

Parte I._Organización administrativa e Informática.

1._Información y atención al público en la Administración Pública. Derecho a la información. Tipos de información. Participación del ciudadano en la Administración. Oficinas de información y atención al ciudadano.

2._La comunicación y el tratamiento de la información. La comunicación oral y telefónica: normas, medios y confidencialidad; finalidad, uso y limitaciones. La comunicación escrita: normas, medios y clases. La carta: contenido, estructura y modelos.

3._La correspondencia: recepción, despacho, circulación interior del correo y salida de correspondencia. El correo electrónico.

4._Registro y archivo de la información y documentación. Concepto y clasificación de los libros registros. Sistemas de ordenación y clasificación documental. Conservación, acceso, seguridad y confidencialidad de la información y documentación. Los archivos: conceptos, tipos y normas prácticas de utilización. El archivo informático. El control del archivo.

5._Documentación administrativa. El oficio, la instancia, el certificado, el acta, la resolución administrativa: Contenido, estructura y diferencias en la finalidad y el uso.