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ranila
• 24/04/2007 12:30:00.
• Mensajes: 5
• Registrado: marzo 2007.
-tema 14 y 15 de atención al público y servicios de información
Hola a todos, ¿alguién sabría decirme donde puedo encontrar información de los temas 14 y 15?, estoy mas perdida...
Gracias
4 RESPUESTAS AL MENSAJE
Flordeloto
Adelante, siempre adelante...
• 25/04/2007 3:51:00.
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• Registrado: noviembre 2006.
RE:-tema 14 y 15 de atención al público y servicios de información
Hola Ranila:
Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los Servicios de Información Administrativa y Atención al Ciudadano:
[--https://www.buscaoposiciones.comhtt...rd208-1996.html--]
Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado:
[--https://www.buscaoposiciones.comhtt...rd951-2005.html--]
Espero que te sirva. Un saludo.
RE:-tema 14 y 15 de atención al público y servicios de información
Y el RD 366/2007, el nuevo punto de este año sobre discapacitados...Ah, yo x lo menos de los RD q te ha comentado la compañera en el msj de antes, en el RD 951/2005 solo m he mirado lo relativo a quejas y sugerencias...
Y ademas algo del derecho de petición en la Ley orgánica, 4/2001 (ya no recuerdo si es 4/2001 o 1/2004 jajaja) reguladora del derecho de petición...
rmld
• 25/04/2007 9:14:00.
• Mensajes: 3
• Registrado: marzo 2007.
RE:-tema 14 y 15 de atención al público y servicios de información
Pero el Real Decreo 951/2005 de 29 de julio dice que deroga el capítulo III (Libro de quejas y sugerencias) del real decreto 208/1996 PERO QUE SE MANTEDRÁ EN VIGOR HASTA QUE SE DICTEN LAS NORMAS DE APLICACIÓN Y DESARROLLO DEL NUEVO REAL DECRETO (951/2005)
Entonces yo entiendo que este decreto el 951 no estaría todavía en vigor, no????
Gracias.
ranila
• 25/04/2007 9:23:00.
• Mensajes: 5
• Registrado: marzo 2007.
RE:-tema 14 y 15 de atención al público y servicios de información
muchas gracias flordeloto
Seguro que tienes mucho que decir, te estamos esperando.
