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AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
ESTOY TRABAJANDO EN UNICAJA ATRAVES DE SELECT Y HOY HE TENIDO UN GRAN DESCUADRE.
eN PRINCIPIO LE FALTABAN A MI CAJA 2000€ ASI QUE DESPUES DE MUCHO CONTAR, DECIDO ABRIR EL CAJERO AUTOMATICO A VER SI LE HABIA METIDO 2000€ DE MAS Y NO LOS HABIA CONTABILIZADO, CUAL ES MI SOPRESA CUANDO VEO QUE AL CAJERO LE FALTAN 3000€ !!!! SI EL CAJERO LO ABRO SOLO YO!!!! POR DIOS!!!! ESTOY LOCA BUSCANDO EL POSIBLE FALLO!!!! AL QUITARLE 3000 EUROS AL CAJERO ME FALTABAN EN MI TERMINAL 5000 PERO EL CAJERO NO ME DEJABA CUADRARLO!!! AYUDA O IDEAS DE DONDE PUEDE SER
5 RESPUESTAS AL MENSAJE
rakelo
• 10/10/2008 20:22:00.
• Mensajes: 13
• Registrado: febrero 2008.
RE:AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
no t preocupes lo primero...se q es facil decirlo pero pienso q los descuadres grandes son mas facil de encontrar q los pekeños y bueno despues revisalo todo: caja fuerte, el dispensador, los cajeros.....
una pregunta (si cabe en este caso)desde cuando llevas en unicaja????y asta cuando estas????gracias y perdona mi indiscreccion.
rakelo
• 10/10/2008 20:23:00.
• Mensajes: 13
• Registrado: febrero 2008.
RE:AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
en q oficina estas????
amdrea85
• 11/10/2008 1:03:00.
• Mensajes: 27
• Registrado: junio 2008.
RE:AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
Hola!! bueno, yo no tengo mucha experiencia de descuadre, puesto q solo he trabajado dos meses en un banco y solo descuadre un dia, el ultimo q fastidia mas!!.
En mi caso lo solucione pronto, a los 10 minutos ya sabia donde habia descuadrado, resulta que habia contabilizado un reintegro como un ingreso, di que habia metido el papel del reintegro y vi claro q los datos que habia puesto el ordenador no cuadraba con el papel. A mi me faltaban exactamente 1700€ justos, y el reintegro era de 700€, vamos, q cuando lo solucione ya estaba perfecto.
Asique mira a ver, lo q pasa es q si pusiste el papel que no era tambien, te va a costar localizarlo a no ser q sepas perfectamente a quien diste hiciste reintegro y a quien ingreso.. a mi es la unica idea que se me ocurre.
Suerte!!
ibs17
• 11/10/2008 13:12:00.
• Mensajes: 3
• Registrado: mayo 2007.
RE:AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
Hola silvimalaga , a ver lo 1º ...trankilizate....lo mejor que puedes hacer es un arqueo de todo el dinero que haya en la oficina, 1º la caja fuerte, luego tu dispensador o reciclador ( nose lo que utilizareis) y despues cuadra el cajero, de todas formas tu descuadre me suena a q a lo mejor en la caja fuerte hay un fajo de billetes de 50 de mas ( que son 5.000 euros).
Bueno una vez que hayas contado todo el dinero, si todo es correcto, repasa todas las operaciones, los fallos mas comunes son por ejemplo: que pongas una cantidad a mano y luego en el ordenador pongas otra ( porque alomejor te baila un numero) , o puede ser tb q haya cosas( recibos, impuestos...) que hayas cargado en efectivo y sea con cargo en cuenta. Cosillas asi....
Bueno, ya veras como encuentras en descuadre pronto, y no te desanimes.
malagueñaquieretrabajo
• 11/10/2008 17:53:00.
• Mensajes: 5
• Registrado: enero 2008.
RE:AYUDA CON DESCUADRE URGENTE
Hola silvi, lo primero de todo que te entiendo, he pasado por lo mismo, pero tb te digo que esa cantidad SIEMPRE aparece, asi que lo primero es que no te sientas mal, o que no sirves para esto, por que si no vas a estar trabajando insegura y entonces puedes tener pequeños descuadres.
Bueno, vamos a lo practico, el martes por la mañana, no se cuantos sereis, pero por lo menos con otro compañero mas, arquea todo, el cajero o cajeros, el dispensador(puede que le hayas metido un taco de mas) y la caja fuerte.
Por otro lado no se, porque no lo pones, si mandaste dinero el viernes, si es asi puede que este el fallo en que pusieras mal la cantidad, en ese caso el mismo martes le saltara una op al interventor. En una de esas cosas tiene que estar el fallo. Aun asi si no aparece, imprime el diario y comprueba las operaciones con error, y los ingresos o reintegros de cantidades elevadas(mas de 1800) ya que se hacen en varias dispensas.
De todas formas tus compañeros tienen que ayudarte, por que le afecta a toda lo oficina, y select te seguira llamando descuadres o no si haces bien tu trabajo.
Asi que animo, y en lo que te pueda ayudar aqui estoy.
Un saludo.
Seguro que tienes mucho que decir, te estamos esperando.
