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Marabu2
• 27/09/2008 12:48:00.
• Mensajes: 216
• Registrado: julio 2008.
Potenciación Oficinas Auxiliares
La Dirección ha trasladado una escueta información verbal que os referimos para vuestro conocimiento:
Correos tiene previsto instalar la aplicación IRIS en las Oficinas Auxiliares, que tienen una atención al público de dos a cuatro horas.
Comenzarán haciendo una prueba piloto en algunas oficinas: Girona (Hostalric, Breda, Sils, Begur, Sta Cristina D`Aro y Boniart), Madrid (Becerril de la Sierra), Toledo (Tembleque), a las que se les dotará de PC y se les impartirá la formación de Iris vía Internet.
Aún no tienen una fecha definida para iniciar esta prueba aunque prevén que será en breve.
10 RESPUESTAS AL MENSAJE
casiguapo
• 27/09/2008 17:06:00.
• Mensajes: 1
• Registrado: septiembre 2008.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
Lo llaman oficinas satélites. Los máximos responsables de la empresa están interesados en este proyecto.
carter
• 27/09/2008 23:18:00.
• Mensajes: 5
• Registrado: julio 2005.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
Muy interesante vuestro comentario. ¿Esas oficinas tendrán nivel tecnico? o solo es poner un Pc?
He oido que con la PDA querian que las Auxiliares ademas del reparto controlasen la admisión.
No he oido eso de oficinas satelites...podriais dar mas pistas....
Gracias
Marabu2
• 01/10/2008 21:18:00.
• Mensajes: 216
• Registrado: julio 2008.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
Desconozco si es cierto o no. Pero según tengo entendido, en el caso de que una oficina auxiliar se transforme en una oficina multiservicios con jornada completa (Oficina Técnica se decía antes), el titular de la Oficina Auxiliar tiene derecho a ocupar el puesto de Jefe en la nueva oficina. Más que el derecho, al parecer le ofrecen la oportunidad de ocuapar ese puesto, según un pacto no escrito entre la División de Correo y la de Oficinas.
En el Convenio y en ninguna otra parte he encontrado algo relativo a este asunto, pero seguro que en el foro hay
alguien que puede informarnos mejor, bien por conocer el tema de primera mano al haberle ofrecido a él esta oportunidad o que algún responsable que pueda leer esto sepa decinos que hay de cierto.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
es cierto marabu, al compañero que yo sustituia era jefe en una oficina auxiliar iba a pasar a tecnica cuando cogio la baja y estuvieron esperando un año para ver si se reincorporaba, pues el era el primero para ocupar el puesto de director, si queria, antes de ofrecersela a otro, como el no ha vuelto hay uno, cartero, en comision de servicio y si quiere esa plaza no sale a concurso y se queda este para siempre, el tiene su plaza en otro destino
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
en otra poblacion cercana a la mia, que ahora depende de la nuestra, va a pasar a tecnica proximamente y quien esta en ella de titular, va a pasar a director de oficina, dicen que son los primeros para quedarse y le dan la opcion de elegir
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• 01/10/2008 22:56:00.
• Mensajes: 6
• Registrado: marzo 2007.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
lo que comenta marabu no tiene nada que ver con la conversión de auxiliar a técnica.
simplemente es una prueba piloto que puede ser o no, que hagan en oficinas auxilirares.
seria mas la extencion de un puesto de atencion al cliente de la técnica de la que dependan, sin tener que ser a jornada completa, ni ser desarrolado por el acr que obstente la plaza de auxiliar.
saludos.
Que les den
• 01/10/2008 23:04:00.
• Mensajes: 30
• Registrado: julio 2007.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
En efecto; se trata de que las auxiliares elegidas dependerán de la Técnica casi como un puesto al cliente más o ventanilla.
No tiene porque haber ampliación de horario de att. cliente,; el tema es inminente y me consta que hay más oficinas implicadas que las que muy bien expuaso Marabú.
Más control en oficinas que hasta ahora podían ser manipuladas facilmente.
Marabu2
• 02/10/2008 6:39:00.
• Mensajes: 216
• Registrado: julio 2008.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
No solo me he referido a OA -horario reducido de atención público, simultaneado con reparto-también a que una OA pase a ser Oficina Técnica. Son dos cosas, en este último caso también se está quedando el titular de la OA.
RESISTENTE
• 03/10/2008 1:23:00.
• Mensajes: 1781
• Registrado: marzo 2007.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
efectivamente, aunque no esta escrito en ningun sitio se le ofrece al rural en primer lugar la plaza, como todas desde 2000 con caracter provisional, es decir, que algun dia deberá concursar. Esto no es conocido por la mayoria de rurales que creen que la vacante es suya. Por otro lado el que doten a una auxiliar (rural) de una herramienta de trabajo no les obliga a que les paguen como tecnica, ya se hizo con las epelsas de franquear. No deberia ser asi pues se deberia retribuir segun la responsabilidad,cualificación, carga de trabajo etc pero no ha habido interes por parte de las triliizas ni en estos dos convenios ni en el siguiente que asi sea mientras sigan ellos cobrando ese dinero que deberia ir a los empleados y que se queda en esos sindicatos.Poner un simple ordenador en una auxiliar mejoraría mucho tanto el trabajo del empleado como los servicios que se pueden ofrecer al publico. es buena idea, lastima que el beneficio economico se quede todo en la empresa y no revierta nada en el trabajador.
Marabu2
• 03/10/2008 17:24:00.
• Mensajes: 216
• Registrado: julio 2008.
RE:Potenciación Oficinas Auxiliares
Se las denominará OFICINAS SATÉLITES y el servicio se prestará mediante un puesto de atención dependiente, a distancia de una oficina postal. El equipamiento y medios del puesto será necesario para realizar su trabajo igual y con las mismas prestaciones que si estuviera en una oficina postal completa.
El equipamiento básico de que dispondrán ser´´a:
Línea de datos
Línea de voz
Ordenador
Validadora
aBáscula periférica IRIS
Pistola lectora de códigos
Fax
Fotocopiadora de baja producción
Módulo apartados carga delantera
Sello fechador
Teléfono
Verificador de billetes falsos
Caja fuerte
Ventajas del proyecto
Amplia y mejora el acceso al SPU
LLeva toda la oferta de productos y servicios de Correos a nuevos núcleos rurales de población
Formación y especialización del personal para prestar un servicio completo y adaptado a los nuevos clientes
Adaptación de la red a las necesidades reales de cada población
Mayor eficiencia en el negocio:coste adaptado a los ingresos potenciales
Mayor eficiencia iopertiva y control económico
Mejora la calidad de servicio percibida por los clientes
Seguro que tienes mucho que decir, te estamos esperando.
