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Certificaciones
A la hora de hacer una certificacion de texto, por ejemplo, de un burofax.¿No se realiza sobre la marcha y se la lleva en ese momento el cliente?
9 RESPUESTAS AL MENSAJE
inseguro
Jekil ó Mr. Hide(según sople el viento)
• 24/04/2009 10:15:00.
• Mensajes: 74
• Registrado: octubre 2008.
RE:Certificaciones
Se puede solicitar en el momento de la admisión, por lo que si está en la Oficina algún responsable autorizado a firmar la certificación el cliente se la lleva en ese momento o vuelve a por ella al día siguiente o se le manda por correo.
También se puede solicitar a posteriori siempre que obre en poder de la Oficina la documentación original que se mandó.Se rellena una solicitud y se le hace la certificación.
Saludos.
RE:Certificaciones
Se que se puede hacer en el momento, he trabajado en ventanilla y es como lo suelen hacer los compañeros.Ahora bien, leyendo un pdf de la empresa de junio 2008 pone que las certificaciones se daran a partir de las 24 horas y que se aprovechara para hacer la venta cruzadad de un sobre prepagado para que el cliente no tenga que pasar a recogerla al dia siguiente. Dice:
Las Certificaciones deben emitirse a partir de las 24
horas de su solicitud. Para que el cliente no tenga
que volver a recogerla, se le puede enviar la
certificación por correo.
Cada día que pasa estoy más como tu nombre.Gracias.
RE:Certificaciones
Venta cruzada es intentar descubrir que producto le podemos vender al cliente sin que nos lo pida para que salga de la oficina con lo que el pretendia mas lo que le hayas vendido tu.
Ejemplo:
Te vienen a poner un certificado y notas que el individuo tiene mal aliento.Le pones el certificado y le recomiendas un paquete de chicles.VENTA CRUZADA.
Basicamente es eso.
inseguro
Jekil ó Mr. Hide(según sople el viento)
• 24/04/2009 11:24:00.
• Mensajes: 74
• Registrado: octubre 2008.
RE:Certificaciones
Esta tarde lo compruebo en la Intranet y te lo confirmo.
superpost
• 24/04/2009 12:29:00.
• Mensajes: 43
• Registrado: septiembre 2007.
RE:Certificaciones
bueniiiiiiiisimo ejemplo lo de los chicles ocvio, sobre todo que no nos falte el buen humor a estas alturas
RESISTENTE
• 24/04/2009 22:13:00.
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• Registrado: marzo 2007.
RE:Certificaciones
la certificación se ha de hacer en un plazo máximo de 24 horas, eso significa que se puede hacer en el momento de la admisión (esta informatizado el proceso) o bien, si son muchas o tiene muchas paginas se hace después y se le envia al cliente o viene este a recogerla. No es obligatorio hacerla al momento sino que depende de si es posible hacerla sin perjudicar el normal funcionamiento de la oficina o no. El plazo máximo para solicitar una certificación es de 6 meses desde el momento de la imposición.
inseguro
Jekil ó Mr. Hide(según sople el viento)
• 24/04/2009 22:25:00.
• Mensajes: 74
• Registrado: octubre 2008.
RE:Certificaciones
Lo siento ocvio pero salgo a las 10 de la noche del trabajo y no te he podido contestar antes.RESISTENTE te lo ha explicado perfectamente, se puede hacer en el momento o en el plazo de 24 horas máximo.
Saludos.
RE:Certificaciones
para hacer una certificación, a decir, si es un burofax, si no se solicita en el momento de la imposición. luego solamente se puede solicitar una certificación, de la entrega, no de su contenido, y efectivamente, si se puede se le entrega al cliente en el momento de su imposición la certificación, sino se le remite por correo o pasan a recogerla el día siguiente, este producto hay que mimarlo porque vale sobre 25 euros, un burofax con 2 hojas y PC, y certificación vale eso o sea que, tienen que traer los impresos fotocopiados y se les sella el duplicado y el original se queda con la carátula en correos, y eso va a misa a nivel de juzgados y demás de ahí que se usa mucho para reclamaciones de money y demás.
RESISTENTE
• 25/04/2009 20:34:00.
• Mensajes: 1781
• Registrado: marzo 2007.
RE:Certificaciones
pulgon estas muy equivocado. la certificacion de imposición , de contenido o de cualquier clase se puede solicitar en los siguientes 6 meses desde la fecha de la imposición. No es obligatorio que traiga fotocopias sino que por seguridad se las debemos hacer nosotros ( y se las cobramos). No se matasella nada sino que se hace el documento "certificación" informáticamente y se le adjuntan, debidamente adveradas, es decir diligenciadas, todas y cada una de las hojas del documento, así como la carátula del mismo. Es el unico sistema legal, junto con la notificacion notarial de dejar constancia de una notificación de un hecho. evidentemente mas de 10 veces mas economica la la notificación notarial.Se pueden hacer certificaciones de un burofax, de un telegrama y de imposición y entrega de cualquier certificado.los procesos concretos estan en la intranet.
Seguro que tienes mucho que decir, te estamos esperando.
