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• 19/01/2005 2:46:00.
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ejecutivos A: preguntas 62 y 91 plantilla Correos

Puede alguien decirme por qué la empresa considera válidas las respuestas siguientes:
- a la preg. nº 62 : A
- a la preg. nº 91 : A
Para la 62, el manual de productos y procedimientos de la intranet es muy clara en su página 224: " Los giros urgentes sólo puede intercambiarse directamente entre Oficinas Técnicas. No obstante, puede admitirse un giro urgente en una Oficina auxiliar o con destino a una Oficina Auxiliar y circular por vía postal entre la Oficina Auxiliar y la Técnica o viceversa. En este caso, en el momento de la formalización del G1T, el expedidor hará constar expresamente su conformidad con esta postalización".
Esta es la postura del manual. Hemos de suponer que tambien es la más favorable para incrementar las ventas. Sin embargo, el Tribunal entiende que una O. Aux. sólo puede admitir giros ordinarios provisionales. Yo entendí, por lo descrito en el manual, que puede admitirlos provisionalmente, tanto ordinarios como urgentes.
Para la preg. 91, es cierto que los datos del remitente y destinatario no pueden ir a lápiz. ¿Sabe alguien decirme exactamente (manual, circulares...), dónde dice que los sobres no pueden ir cerrados con cinta adhesiva: en mi temario dice: "Para su cierre se permiten precintos con tiras adhesivas transparentes, simpre que dejen ver los cierres intactos. En este caso se firmarán por el remitente de modo que la firma cruce el precinto, o bien llevarán inscritas marca o sello del mismo" (viene así en el temario, pero no encuentro por ningún lado la circular que lo afirme, ni tampoco en el manual de productos). Esto además está en consonancia con la nota interna de fecha 20/12/2001, del entonces Coord. Territorial y de la Red de Oficinas: "Normas operativas para la prestación del servicio de valores declarados con una etiqueta-precinto identificativa propia". En el apartado A) Procedimiento de admisión, dice: "Las cartas con calor declarado (presentadas por el remitente) habrán de estar cerradas y provistas de precinto de seguridad constituido por "cinta adhesiva" de seguridad (modelo Segure Tape 820 o similar) con una marca que identifique al remitente...
Este procedimiento, si alguien lo ha visto alguna vez, es el que emplean los bancos para la exportación de divisas.
Entendiéndolo según esta circular, hay envíos registrados que sí pueden ir cerrados con cinta adhesiva.
Por su parte, la respuesta c, en base a lo anterior es la que parece correcta:
- Dice que los sobres deben ir cerrados de forma consistente. Yo creo que esto es cierto , porque el manual es claro al decir que deberá tratarse de un embalaje que , en todo caso, garantice la integridad del contenido (lo cual es coincidente con la guía de productos 2004). La normativa sobre normalización de correspondencia no dice nada sobre cintas adhesivas, tampoco aparece como característica del correo automatizable aquélla que no las lleve.
Y en cuanto a que los datos del remitente y destinatario deben estar escritos de forma inteligible, esto es lógico, pues, si no lo fueran sería imposible cumplir con el circuito general de la correspondencia (¿a que dirección va ¿qué país, ¿a quién devolvemos...).
Si alguien puede defender con normativa las respuestas de la Empresa a estas preguntas, se lo agradecería.
El resto de respuestas que la Empresa ha dado como válidas sí son totalmente correctas en base a la normativa existente.