jmmb87

• 08/10/2019 17:32:00.
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DUDAS SOBRE PREGUNTAS TIPO TEST OPOSICIONES CORREOS Y TELÉGRAFOS

Buenas!! Tengo dudas en varias preguntas tipo test en relación a las Oposiciones de Correos y Telégrafos y cuya respuesta no encuentro por ningún lado en el temario. Son estas 3 preguntas:

1. Cuáles son los 2 pilares sobre los que Correos construye la experiencia con el cliente?
a) competitivo y ágil
b) conveniente y conectado
c) ágil y flexible
d) competitivo y eficiente

2. La atención comercial da respuesta a:
a) proporcionar una gestión ágil y no hacer esperasr al cliente
b) resolver la gestión que el cliente va a realizar
c) interesarse por la situación económica del cliente
d) identificar las necesidades del cliente para aportar una solucióin integral

3. Según el Código de Conducta de Correos, en caso de que la única forma de pago tuviera que realizarse en metálico, esta cantidad nunca puede ser superior a:
a) 2.000
b) 2.500
c) 3.000
d) 6.000

Si alguien que esté preparándolas y sepa la respuesta me las pudiera aclarar lo agradecería